우선순위2 바뻐요 할 때, 우선순위, 가치, 시간을 냅니다. 바뻐요 할 때 - 숨은 진짜 이유를 찾아야 합니다영업을 하다 보면고객으로부터 가장 자주 듣는 말 중 하나가 바로 이겁니다.“지금 좀 바쁘네요.”“회의가 많아서요.”“일단 정리되면 연락드릴게요.”처음엔 속상합니다.뭔가 내가 무시당한 것 같기도 하고,왜 나의 제안이 관심 밖이 되었을까 자책도 하게 되죠.하지만 저는 오랜 시간 고객을 만나며이 말을 이렇게 해석하게 됐습니다.“정말 바쁘신 거다.그리고 지금 당신이 하는 말은그분의 바쁨에 비하면 우선순위가 낮은 것이다.”고객의 시간은 한정돼 있습니다.그 안에 들어가기 위해서는내 제안이 고객의 일에 어떤 가치를 더해주는지를명확하게 보여줄 수 있어야 합니다. 1. 우선순위제가 담당했던 한 고객은정말 ‘전형적인 바쁜 고객’이었습니다.전화하면 늘 이렇습니다.“지금 미.. 2025. 4. 20. “예산이 없어요” 의미, 우선순위, 문제, 조율 “예산이 없어요” 의미영업을 하다 보면 가장 자주 듣는 말 중 하나가 바로 이것입니다.“예산이 없어요.”하지만 제가 경험한 바로는,그 말이 진짜로 ‘돈이 없다’는 뜻은 아닌 경우가 훨씬 많습니다.그보다 더 깊은 의미가 숨어 있습니다.때로는 우선순위의 문제일 수 있고,때로는 아직 신뢰가 충분히 쌓이지 않았다는 표현일 수도 있습니다.이번 글에서는 실제 성형외과 리뉴얼 제안 경험을 바탕으로,“예산 없다”는 말이 갖는 다양한 뉘앙스와그에 어떻게 대응해야 했는지를 함께 나눠보려고 합니다. 1. 우선순위몇년 전, 국내 정상급 성형외과에서 웹사이트 리뉴얼 제안을 의뢰받았습니다.국내뿐 아니라 해외 고객까지 적극 유치하는 병원답게,디지털 브랜딩과 글로벌 접근성을 높이기 위한 니즈가 분명한 상황이었죠.저희는 여러 차례.. 2025. 4. 13. 이전 1 다음
