영업왕2 고객이 먼저 연락, 반가움, 감정, 존재감 고객이 먼저 연락영업을 하면서 가장 기분 좋은 순간은 언제일까요?물론 계약이 성사되는 순간도 좋지만,저는 “고객이 먼저 연락해오는 순간”을 가장 특별하게 여깁니다.그것은 단순한 영업의 진전이 아니라,신뢰가 성과로 전환되는 결정적인 순간이기 때문입니다.이번 글에서는제가 실제로 경험했던 한 통의 전화 이야기,그리고 그 뒤에 숨어 있는 신뢰의 리듬에 대해 이야기해보려 합니다. 1. 반가움국내 대기업 계열의 한 패션 브랜드로부터 제안 요청을 받았습니다.고객사도 만족했고, 미팅 분위기도 좋았습니다.그런데 어찌 된 일인지,프로젝트가 내부 사정으로 지연되더니 결국 흐지부지 종료되었습니다.보통 여기서 연락을 끊는 영업도 많겠죠.하지만 저는 고객 담당자의 질문에 성실히 응답하고,진행 여부와 관계없이 꾸준히 팔로업을 .. 2025. 4. 19. 실패한 영업, 경험, 다시 도전, 기회 실패한 영업 – 회복탄력성과 다음 스텝누구나 성공하고 싶습니다.영업을 하는 사람이라면 더더욱 그렇습니다.그러나 현실은 늘 우리 뜻대로 되지 않죠.완벽히 준비했다고 생각했던 제안이 거절당하고,정성을 다했음에도 불구하고“이번엔 다른 회사를 선택했습니다”라는 말을 듣기도 합니다.그럴 때 우리는 마음이 아픕니다.아무렇지 않은 척 하지만,속으로는 낙심하고, 때로는 위축되기도 하죠.저 역시 그런 경험이 있습니다.그리고 그 실패의 순간을 통해“실패는 무너지는 것이 아니라, 다시 설계하라는 신호”라는 사실을 배웠습니다.이번 글에서는실패한 영업 이후에 제가 어떻게 회복하고 다시 성공으로 이어갔는지,그 실전적인 경험을 나눠보겠습니다. 1. 경험한 대기업 외식 프랜차이즈 웹 리뉴얼 제안에 참여한 적이 있습니다.상당히 자.. 2025. 4. 19. 이전 1 다음
